LEGAL / TÉRMINOS
Las reglas para construir.
Condiciones de uso de la web, la API y el catálogo de PixToRows.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Operador y aceptación
El servicio es prestado por FLUMEN SOLUTIONS S.A.S., NIT 902.004.333-8, con domicilio en Carrera 128 # 144-28, Bogotá D.C., Colombia. Puedes contactarnos en contacto@flumensolutions.com. Al crear una cuenta o utilizar PixToRows aceptas estas condiciones y reconoces haber leído la política de privacidad. Debes ser mayor de edad y estar autorizado para actuar por el negocio o la cuenta que representas.
2. Qué ofrece PixToRows
PixToRows convierte contenido visual autorizado de Instagram en un catálogo estructurado accesible por API y exportación JSON/JSONL. Incluye análisis visual y búsqueda semántica cuando las integraciones correspondientes están habilitadas. La versión actual admite fotos y carruseles de cuentas profesionales y analiza la primera imagen del carrusel. No ofrece acceso SQL a sus bases internas ni modifica o publica contenido en Instagram.
El servicio está en preparación de beta. Puedes registrarte y consultar la documentación; las nuevas conexiones de Instagram todavía no están habilitadas. La disponibilidad de una función puede depender de permisos de Meta, configuración, cuota y servicios de terceros. La descripción de una función no garantiza la aprobación de Meta ni disponibilidad inmediata.
3. Cuenta y credenciales
Debes proporcionar datos correctos, proteger tu contraseña y mantener privadas tus API keys. Las claves permiten acceder al catálogo de tu organización; entrégalas únicamente a personas o sistemas autorizados. Puedes revocarlas desde el panel. Avísanos si sospechas un acceso indebido.
Respeta los límites de uso y no intentes acceder a datos de otras cuentas, eludir controles, interferir con la plataforma o comprometer su seguridad.
4. Contenido y autorización de Instagram
Conecta únicamente cuentas que administres legítimamente. Debes tener los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para procesar y exportar el contenido, incluidos los datos personales de terceros. La autorización a PixToRows se limita a las operaciones necesarias para prestar las funciones solicitadas; no transfiere la propiedad de tus publicaciones.
Debes cumplir los términos de Instagram, las condiciones de plataforma de Meta y la normativa aplicable. No utilices el servicio para extraer contenido ajeno sin autorización, realizar vigilancia, inferir información sensible sobre personas, enviar spam ni vulnerar derechos de propiedad intelectual.
La exportación no te concede derechos adicionales sobre contenido o datos personales. Eres responsable del tratamiento y las copias que realices en tus sistemas.
5. Resultados de IA y disponibilidad
El análisis automático puede ser incompleto o incorrecto. Revisa los resultados antes de publicarlos o usarlos para decisiones relevantes. Las etiquetas y descripciones no son hechos verificados ni asesoría profesional. No uses el servicio para decisiones de alto impacto sobre personas.
La API y las integraciones pueden tener interrupciones, cambios o límites. No se ofrece un acuerdo de nivel de servicio ni una garantía de disponibilidad continua durante esta beta. Las limitaciones que no puedan excluirse por ley permanecen vigentes.
6. Planes y cobros
La versión actual dispone de un nivel gratuito sujeto a cuota. No hay un checkout de suscripción de pago habilitado. Cualquier plan de pago futuro deberá informar previamente precio, periodicidad y condiciones y requerir tu aceptación; el registro actual no autoriza cobros ni una renovación de pago automática.
7. Finalización y datos
Puedes dejar de usar el servicio, revocar tus API keys y retirar la autorización desde Instagram. Para solicitar el cierre de tu cuenta o la supresión de datos sigue las instrucciones de eliminación. La revocación de permisos y la supresión de copias ya almacenadas son procesos distintos.
Podemos restringir el acceso si es necesario para atender un incumplimiento, un riesgo de seguridad, un requerimiento legal o una instrucción de Meta. Informaremos por los canales disponibles cuando sea procedente. El tratamiento y la conservación posterior se limitan a las finalidades y obligaciones descritas en privacidad.
8. Cambios, ley y contacto
Publicaremos los cambios con su fecha y comunicaremos las modificaciones materiales por los medios pertinentes. Estas condiciones se rigen por la legislación colombiana, sin limitar las normas imperativas ni los derechos que resulten aplicables al usuario. Antes de iniciar una controversia puedes contactarnos para intentar resolverla directamente.
PixToRows es un servicio independiente; no está patrocinado ni operado por Meta o Instagram. Para soporte y cuestiones contractuales escribe a contacto@flumensolutions.com.